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120日間返品無料 対象に関して

■対象期間

2024年2月20日(火) 10:00 ~ 3月22日(金) 23:59

 

■返品対象者(以下 1~3を全て満たすお客様を対象とさせて頂きます。)

1. 2024年2月20日(火) 10:00 ~ 3月20日(水) 23:59にNAGIE商品を購入頂いた方。

2. 1回の注文で1枚のみのアイテム購入をされている方。

(※1回の注文で複数枚のアイテムを購入されている方は対象外となります。複数枚購入で返品を検討されている方は、お手数ですが注文を分けてご購入下さい。)

3. 商品出荷日から120日以内にサポートメール(support@nagi-e.com)宛に連絡頂いた方。

(※出荷日は出荷時にお送りされるメールにてご確認下さい。)

 

■返品の流れ

1. サポートメール(support@nagi-e.com)宛に返品の旨を連絡。その際に以下情報を記載して頂けますと、その後の手続きがスムーズになります。

 注文番号("#"から始まる4桁の数字)

 氏名

 メールアドレス

 購入商品情報(=返品を希望する商品情報)

 

2. NAGIE担当より、注文の詳細情報の確認及び返送先の連絡を入れさせていただきます。(※返送に係る費用はお客様負担となります。)

 

3. 返送頂いた商品の到着を確認後、返金手続きへと進みます。(返送商品確認後、メールにて案内いたします。)

 

4. ご注文時に使用頂いたクレジットカート会社様経由にて返金を行います。(※詳しい返金時期につきましては、各カード会社様へお問合せ下さい。)

  

■返金に関して

・返金金額は税抜き商品価格となります。(送料や税金は含まれませんのでご了承下さい。)

・クーポン等で割引された金額にて購入頂いている方は、購入頂いた割引金額での返金となります。

 

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